Das deutsche Schienennetz umfasst über 33.000 Kilometer und wird von der bundeseigenen Infrastrukturgesellschaft DB InfraGO AG betrieben. Täglich nutzen Millionen Fahrgäste den Nahverkehr (S-Bahnen, Regional-Express) sowie den Fernverkehr mit ICE- und IC-Zügen der Deutschen Bahn (DB). Zugausfälle und Streckensperrungen stellen Reisende vor erhebliche Herausforderungen.

Die häufigsten Störungsursachen im Schienenverkehr

Stellwerksstörungen & Weichenausfälle: Viele mechanische und elektromechanische Stellwerke sind Jahrzehnte alt und fehleranfällig bei extremen Temperaturen.
Oberleitungsschäden: Durchtrennte oder beschädigte Fahrdrähte durch herabgestürzte Äste führen zu sofortigen Vollsperrungen ganzer Haupttrassen.
Notarzteinsätze am Gleis: Behördliche Sperrungen durch Rettungskräfte und Bundespolizei zur Unfallaufnahme.

Ihre gesetzlichen Fahrgastrechte nach EU-Verordnung 2021/782

Bei Zugverspätungen schützt die europäische Fahrgastrechte-Verordnung Reisende mit festen Erstattungssätzen:

Ab 60 Minuten Verspätung am Zielort: 25 % Erstattung des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt.
Ab 120 Minuten Verspätung: 50 % Erstattung des Fahrpreises.
Zugbindung aufgehoben: Absehbar mehr als 20 Minuten Verspätung am Zielort berechtigen zur Nutzung anderer Züge auf derselben Strecke.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Bahn- & Zugausfälle

Wie prüfe ich Bahn- & Zugausfälle in meiner Stadt?

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Werden Bahn- & Zugausfälle mit offiziellen Daten abgeglichen?

Ja. StörungAktuell aggregiert offizielle Daten der Bundesnetzagentur (SMARD), Unwettermeldungen des Deutschen Wetterdienstes (DWD), DB Hafas sowie verifizierte Bürgermeldungen.